Día 0

Mi novia y yo llegamos de nuestro viaje a Ámsterdam y nos encontramos que el calentador de agua no funciona.

Busco esquemas y datos técnicos del calentador y no encuentro el modelo exacto.

Aún así lo examino y determino que puede ser una válvula del gas del quemador o una seguridad.

Día 1

Llamo al seguro para ver si lo cubre y me dicen que no entra, pero que puedo disfrutar de un descuento con el servicio técnico.

Solicito un servicio técnico para el día siguiente. Tienen medios y recambios y si lo arreglan en un día, vale la pena pagar.

Día 2

Me paso la mañana esperando el técnico. Llamo al seguro y me dicen que el técnico no vendrá ya que el que habían avisado no sabe arreglar calderas.

¿No pensaban avisarme?

Solicitaron otro técnico para el día siguiente, que si se dedicaba a las calderas.

Día 3

El técnico llama y me dice que no puede venir, ya tiene la tarde completa y no va a trabajar hasta las 21h.

Tranquilo hombre… No seré yo quien te estropee el viernes noche por querer ducharme con agua caliente.

No encontré a nadie que trabajara a un músico precio en fin de semana y que no lo tuviera completo.

Días 4 y 5

Reviso un poco más el termo miro los sensores y me quedo con el mismo diagnóstico.

Día 6

Viene el técnico mientras no estoy en casa y lo atiende mi pareja.

Hace pruebas y me llaman para preguntarme cuál es la llave general del gas. Me extraño la pregunta ya que solo tengo un calentador de agua y una cocina a gas. Descartas esas dos llaves y la tercera es la general, eso sin mencionar que están a 20cm unas de las otras.

Al cabo de un rato me ha llamado mi novia diciéndome que el técnico ha visto que no había gas. Y que teníamos que llamar a la compañía.

Habrá visto que el regulador de gas del contador no funciona, pensé.

Llamé a la compañía de gas y me mandaron un técnico, quien me demostró que había has y que si abrías una tubería, simulando un escape, saltaba una seguridad,  añadida al contador, que cortaba el gas.

El problema está en el calentador. Además el otro técnico había dejado una tuberías a de gas sin junta de goma.

Día 7

Reclamo al técnico que volviera y me realizara un diagnóstico bien hecho. Éste se enfadó conmigo y me dijo que si volvía me volvería a cobrar las horas. Al cabo de un rato de discutir me cuelga.

Llamo al servicio oficial. Y me dan hora para al cabo de dos días.

Día 8

Me llama un técnico diciéndome que puede venir al mediodía. Le digo que si y aviso a mi pareja de que vendrá.

Este técnico hizo pruebas exhaustivas al calentador. Sabía lo que hacía.

Determinó que la vàlvula del gas del quemador no funcionaba bien. Me adelantó que había otros componentes susceptibles de fallar y que era hora de pensar en renovar el termo.

Me hizo un presupuesto de unos 500€.

Empecé a preguntar si tendría problemas para adaptar las instalación y me dijo que si ponía un calentador de la misma marca y potencia seguramente no habría que cambiar nada.

Le dije que ya lo llamaría y me fui a comprar un calentador nuevo acompañado de mi padre a quien le gusta ayudarme con cosas de estas.

Lo montamos en menos de una hora y al fin me duché con agua caliente.

Día 9

Se presenta un técnico en casa diciéndome que habíamos quedado para hoy.

Si él no me envió el otro técnico quien fue, el seguro? No lo sé.